Nghĩa vụ trung thực?
Thông tin tài khoản, giao dịch và yêu cầu hỗ trợ phải phản ánh đúng tình huống thực tế. Người dùng không được cung cấp tài liệu giả hoặc thông tin gây nhầm lẫn.
Điều kiện sử dụng
Tài khoản cá nhân
Giao dịch VND
Trách nhiệm người dùng
3dsky Điều khoản và Điều kiện
Các Điều khoản và Điều kiện này quy định cách người dùng tại Việt Nam truy cập, đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến của 3dsky. Khi tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ những quy định dưới đây.
Đọc điều khoản trước khi sử dụng
Bảo mật mật khẩu và OTP
Giao dịch VND cần thông tin khớp
Không lạm dụng nền tảng
Tài khoản có thể bị tạm khóa khi vi phạm
Điều khoản có thể được cập nhật
Đọc điều khoản trước khi sử dụng
Bảo mật mật khẩu và OTP
Khi nào được xem là đã chấp nhận điều khoản?
Việc truy cập website, tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên 3dsky được hiểu là bạn đồng ý với Điều khoản và Điều kiện hiện hành. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và không tiếp tục thực hiện thao tác liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Người dùng có trách nhiệm tự đọc các điều khoản theo thời gian, đặc biệt trước khi tham gia các nội dung thể thao, casino trực tuyến, slot/nổ hũ hoặc thực hiện giao dịch bằng VND. Các nội dung trên nền tảng chỉ dành cho người đủ độ tuổi theo quy định áp dụng tại nơi cư trú. Việc sử dụng dịch vụ phải phù hợp với luật hiện hành và không được nhằm mục đích gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mại hoặc gây hại cho hệ thống.
Điều kiện sử dụng cơ bản
- Người dùng phải có năng lực pháp lý phù hợp.
- Thông tin đăng ký cần chính xác và có thể xác minh.
- Dịch vụ không dành cho mục đích trái pháp luật.
- Người dùng phải tự quản lý ngân sách giải trí.
Tài khoản và bảo mật được quy định ra sao?
Khi tạo tài khoản, người dùng cần cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi quan trọng. 3dsky có thể yêu cầu xác minh danh tính hoặc thông tin liên quan đến thanh toán nếu cần bảo vệ tài khoản, đối soát giao dịch hoặc đáp ứng yêu cầu tuân thủ.
Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, mã OTP, thiết bị đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Không nên chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc dùng thông tin của người khác để đăng ký. Nếu phát hiện truy cập bất thường, người dùng nên đăng nhập để kiểm tra, đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ với mô tả rõ thời điểm, thiết bị, mạng sử dụng và hành động cuối cùng.
Khi nào tài khoản có thể bị hạn chế?
Tài khoản có thể bị tạm khóa, giới hạn chức năng hoặc đóng nếu có dấu hiệu vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai, gian lận giao dịch, lạm dụng hệ thống hoặc không hoàn tất xác minh khi được yêu cầu hợp lý. Việc tạm khóa nhằm bảo vệ người dùng, nền tảng và quá trình đối soát.
Trong trường hợp đóng tài khoản, các nghĩa vụ còn tồn tại như xác minh, kiểm tra giao dịch hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ vẫn có thể tiếp tục theo quy trình nội bộ và quy định áp dụng.
Người dùng cần tuân thủ quy tắc nào khi sử dụng nền tảng?
Người dùng phải sử dụng 3dsky theo cách hợp lý, tôn trọng hệ thống và không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người khác. Các hành vi bị cấm bao gồm can thiệp kỹ thuật, dùng bot, tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi, phát tán nội dung sai lệch hoặc cố ý khai thác lỗi hiển thị.
Thiết bị và truy cập?
Bạn nên dùng thiết bị cá nhân, kết nối đáng tin cậy và đăng xuất khi dùng máy công cộng. Mọi thao tác từ tài khoản được xem là do chủ tài khoản chịu trách nhiệm.
Giải trí có kiểm soát?
Cá cược thể thao và casino trực tuyến là hình thức giải trí có rủi ro. Người dùng nên đặt giới hạn thời gian, ngân sách và không xem kết quả là nguồn thu nhập.
Giao dịch VND và thông tin thanh toán được xử lý thế nào?
Các giao dịch liên quan đến VND có thể bao gồm nạp, rút, đối soát, xác minh phương thức thanh toán hoặc kiểm tra trạng thái xử lý. Người dùng cần bảo đảm thông tin tài khoản, tên chủ sở hữu và dữ liệu giao dịch khớp với yêu cầu hiển thị trong hệ thống. Ví dụ khoản 100.000 ₫ hoặc 500.000 ₫ chỉ là minh họa; hạn mức, thời gian xử lý và yêu cầu xác minh có thể thay đổi tùy tài khoản, ngân hàng, ví điện tử hoặc quy trình kiểm tra.
3dsky có thể trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện thông tin không khớp, dấu hiệu gian lận, hoạt động bất thường hoặc yêu cầu bổ sung chưa được hoàn tất. Người dùng nên lưu mã giao dịch, thời điểm thao tác, phương thức thanh toán và trạng thái cuối cùng để thuận tiện khi liên hệ hỗ trợ. Không nên gửi lặp một yêu cầu thanh toán khi trạng thái đang chờ xử lý.
| Thông tin | Mục đích |
|---|---|
| Mã giao dịch | Đối soát nạp/rút |
| Số tiền VND | Kiểm tra khớp dữ liệu |
| Thời điểm | Xác định phiên xử lý |
| Trạng thái | Phân biệt chờ, thành công hoặc lỗi |
Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ gồm những gì?
Nội dung trên nền tảng được cung cấp nhằm hỗ trợ trải nghiệm giải trí, tham khảo thông tin và sử dụng dịch vụ. 3dsky nỗ lực duy trì tính ổn định và chính xác, nhưng không bảo đảm nền tảng luôn không gián đoạn, không lỗi kỹ thuật hoặc phù hợp tuyệt đối với mọi thiết bị, mạng kết nối và bối cảnh sử dụng.
Người dùng hiểu rằng các nội dung liên quan đến tỷ lệ, trận đấu, casino, live casino hoặc trò chơi có thể thay đổi theo thời gian và không tạo cam kết về kết quả. 3dsky không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng sai mục đích, vi phạm điều khoản, chia sẻ tài khoản, bỏ qua cảnh báo hoặc dựa vào thông tin ngoài hệ thống chính thức.
Tài sản trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Các nhãn hiệu, logo, giao diện, nội dung, bố cục, biểu tượng và tài liệu thuộc về 3dsky hoặc bên cấp quyền liên quan. Người dùng không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, khai thác thương mại hoặc sử dụng các thành phần này khi chưa có sự cho phép hợp lệ.
Nếu nền tảng đề cập đến dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba, người dùng cần tự đọc điều khoản riêng của bên đó. 3dsky không kiểm soát toàn bộ hoạt động ngoài nền tảng và không chịu trách nhiệm cho các quyết định dựa trên website, tin nhắn hoặc tài liệu không chính thức.
Điều khoản có thể thay đổi và luật áp dụng ra sao?
3dsky có thể cập nhật Điều khoản và Điều kiện để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật. Phiên bản mới có hiệu lực khi được công bố trên website, trừ khi có thông báo khác. Người dùng nên xem lại định kỳ và tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật được xem là chấp nhận điều khoản mới. Các vấn đề phát sinh sẽ được xem xét theo quy định áp dụng, nguyên tắc sử dụng hợp lý và hồ sơ giao dịch thực tế.
Cần làm gì nếu có thắc mắc về điều khoản?
Nếu bạn chưa rõ một quy định, hãy đọc kỹ các mục liên quan trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng. Với vấn đề tài khoản, giao dịch VND hoặc xác minh, người dùng nên chuẩn bị thông tin cụ thể như mã giao dịch, thời điểm, thiết bị, phương thức thanh toán và mô tả ngắn gọn về tình huống.
Đội ngũ hỗ trợ có thể yêu cầu thêm dữ liệu để xác minh yêu cầu, bảo vệ tài khoản hoặc xử lý tranh chấp hợp lý. Việc cung cấp thông tin đầy đủ giúp quá trình hỗ trợ nhanh hơn và hạn chế hiểu nhầm. Người dùng cũng có thể tham khảo FAQ hoặc các trang chính sách khác ở footer để hiểu thêm về quyền riêng tư và chơi game có trách nhiệm.